Xevi, nos cuenta su experiencia en Snow&Go

Empezamos con las entrevistas #customerexperience Nos encanta saber vuestra opinión 🙂 

Hoy entrevistamos a Xevi. Gracias Xevi por tu tiempo y por ser #SnowandgoAddict

 

Nombre y edad

Xevi Fdez. Taberner, 40 años

 

¿A qué te dedicas?

Soy directivo de HP para Europa.

 

¿De dónde eres?

Originariamente de Mataró, pero medio adoptado por Sant Joan de les Abadesses.

 

¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?

Mal quedaría si no pongo esquiar como número uno de la lista, ¿no? Y aparte de esto…pues llega un momento en la vida, cuando tienes hijos, en que tus tiempos libres los dedicas a lo que tus hijos quieren. Ahora bien, algo de influencia puedes tener en sus elecciones y es por eso por lo que a mis hijos les gusta la cocina, la montaña, los animales y en un futuro inmediato, ¡viajar!

 

 ¿Cuándo probaste por primera vez Snow&Go?

Este es el tercer año con Snow&Go. La verdad es que los contraté sin saber nada de ellos, pero entre lo que leí por internet, y los artículos que aparecían en los medios, pensé que una escuela que se autoidentificaba como disruptiva, digital, nueva, joven… sin lugar a duda era la escuela que nos encajaba.

Por otro lado, el trato recibido y los canales de comunicación que usábamos, adaptados a la vía actual, me acabó de convencer.

 

¿Las clases que contrataste eran para ti o para algún familiar?

Inicialmente las contraté para mi hijo mayor, pero ya des del primer año entré yo también en el pack y posteriormente amigos tanto míos como de mi hijo. Tuve tanta envidia al ver cómo se divertía y aprendía mi hijo, que decidí también apuntarme.

 

¿Qué tal fueron tus primeras clases con Snow&Go?

Yo creo que es fundamental, cuando quieres que tu hijo aprenda a esquiar, que los primeros días, aun siendo los más duros, finalicen con una sensación positiva y, sobre todo, con ganas de repetir. Y esto es lo que conseguimos.

Que te toque un profesor con alta motivación y, que realmente se esfuerce en conseguir la empatía del alumno a la vez hacer que se divierta y SE enamore de la nieve, es realmente una lotería. Y a nosotros nos tocó.

 

Para ti, ¿cuál es el principal atractivo que ofrece Snow&Go?

Como he dicho antes, para mí el atractivo de Snow&Go es lo que conlleva ser una empresa nueva, joven, dinámica, adaptada a los tiempos actuales. Y estos adjetivos se trasladan al equipo, que es realmente su mejor activo.

 

Para acabar, dinos tres adjetivos que te vengan a la mente cuando piensas en Snow&Go

Innovación, profesionalidad y simpatía.

 

 

Muchas gracias Xevi 

 

Entrevista a Jordi ¿Te atreves con él?

 

Hoy os presentamos a Jordi 

¡Hola! Descríbete en tres líneas: nombre, edad, profesión y hobbies.

Mi nombre es Jordi Sanchez Cascales. Tengo 31 años y soy instructor de snowboard y esquí. Disfrutar de mi tiempo libre sea como sea, es mi hobby preferido.

 

¿Por qué decidiste formar parte del equipo de Snow&Go?

Todos los compañeros de la escuela somos una pequeña gran familia, nos entendemos, nos conocemos y nos compaginamos a la perfección.

 

¿Cómo definirías Snow&Go con solo 3 adjetivos?

Innovadora, amistosa, atenta.

 

¿Qué es lo que aporta Snow&Go de novedoso que no encuentras en otras escuelas?

Trato personalizado aun siendo online.

Nos movemos a donde el cliente quiera hacer las clases, trabajamos en varias estaciones.

Continuas mejoras para poder realizar nuestro trabajo mejor.

 

¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Snow&Go?

La comodidad a la hora de trabajar gracias a la confianza ofrecida por mis compañeros.

Un buen equipo, aprender y no dejar de formarme y crecer.

 

¿Cómo sería tu día perfecto?

No creo en un día perfecto entero. Creo que en todos los días existen momentos perfectos solo hay que saber aprovecharlos.

 

Ya que te tenemos por aquí, cuéntanos alguna anécdota como profesor@

Pues la anécdota más bonita de la última temporada me paso con mi grupito de chicos y chicas del cursillo, realizando la primera bajada nos encontramos con un pajarito atrapado en el hielo, se había quedado enganchado por las débiles patitas que se habían convertido en un pequeñito bloque de hielo. Lo sacamos y lo bajamos cuidadosamente hasta la base de la estación, recuerdo que ese día hacia ventisca en las cotas altas. Una vez se descongelaron las patitas y podía  volar y nos despedimos del pajarito.

 

¿Dónde has trabajado y qué has hecho antes de entrar en Snow&Go?

Mi experiencia laboral en la nieve empezó en Boi-Taull; trabaje de remontero, unos años más tarde entre en Club elements donde aprendí mucho como profesor de esquí y snowboard y 7 años después decidí formar parte de Snow&Go

 

¿Cómo convencerías a tu familia de que reservara clases con un profesor de la escuela Snow&Go?

Mi familia confía plenamente en mi criterio sobre deportes de montaña y yo nunca les mentiría, siempre les indicare las mejores opciones que existan.

No tengo duda en ofrecer mi escuela.

 

¿Tú regalo ideal?

Unas vacaciones pagadas por todo lo alto

 

¿Canción favorita?

Me gustan todo tipo de canciones y estilos musicales, muy difícil definir una canción o estilo ya que depende del momento me gusta escuchar una cosa u otra.

 

NUEVAS GAFAS DE ESQUI

El invierno ya está aquí, y con él  las nuevas gafas Nui W2

El equipo Snow&Go trabaja desde hace dos temporadas con Nui Optics y estamos muy contentos.

Entrar en la web y disfruta del descuento con el código: SNOWNUI

Podéis venir a la escuela Snow&Go y verlas en directo. Os ayudamos con vuestro pedido 🙂

El regalo ideal para estas fiestas